Nissan
سرویس تخصصی نیسان با فرآیند چنددپارتمانی
برای خودروهای نیسان، تشخیص دقیق و اجرای منظم اهمیت زیادی دارد. ANI2203 مسیر پذیرش، دیاگ، مکانیک، برق، آپشن، دیتیلینگ و خدمات بدنه را در یک مرکز قابل پیگیری میکند.
خدمات قابل ارائه برای نیسان
چرا نیسان باید با فرآیند حرفهای مدیریت شود؟
خدمات خودروهای چندبرند وقتی قابل اعتماد است که تشخیص، اجرا و گزارشدهی از هم جدا نباشند. در ANI2203، پذیرش فقط گرفتن خودرو نیست؛ اطلاعات خودرو، علائم، سابقه سرویس و نوع دپارتمان مورد نیاز ثبت میشود تا تیم فنی از ابتدا تصویر دقیقتری داشته باشد.
برای برندهایی مثل تویوتا، لکسوس، نیسان، سوزوکی، هیوندای، اشکودا و Aion، خطای تشخیص میتواند هزینه و زمان زیادی ایجاد کند. به همین دلیل دیاگ، تست فنی، بررسی سیستمهای برقی و مکانیکی و کنترل نتیجه نهایی باید در یک مسیر قابل پیگیری انجام شود.
ساختار چنددپارتمانی
مکانیک، برق و الکترونیک، دیاگ، آپشن، دیتیلینگ، رنگ و بدنه هرکدام نگاه جداگانهای میخواهند. مزیت مرکز چنددپارتمانی این است که خودرو بین چند تصمیم پراکنده گم نمیشود و مالک میتواند مسیر سرویس را شفافتر دنبال کند.
اتصال به CRM
درخواستهایی که از ANI2203 ثبت میشوند با منبع مشخص وارد CRM میشوند. این کار برای رزرو، پیگیری گارانتی، سرویس ناوگان و تماسهای بعدی ضروری است.
مناطق پوشش
کرج، غرب تهران و محورهای اصلی دسترسی
کرج
تمرکز صفحه کرج روی دسترسی سریع، پذیرش حرفهای، دیاگ دقیق و سرویس چنددپارتمانی است.
شهریار
تمرکز شهریار روی رزرو قبلی، کاهش رفتوآمد و سرویس مطمئن خودروهای چندبرند است.
قدس
تمرکز قدس روی عیبیابی سریع، برق و مکانیک و خدمات قابل برنامهریزی است.
اندیشه
تمرکز اندیشه روی سرویس دورهای، آپشن، دیتیلینگ و پیگیری وضعیت خدمات است.
فردیس
تمرکز فردیس روی سرویس روزمره، تعمیرات برقی و مکانیکی و رزرو سریع است.
محمدشهر
تمرکز محمدشهر روی پذیرش با برنامه، سرویس مکانیکی و دیاگ قبل از تعمیر است.
مهرشهر
تمرکز مهرشهر روی لکسوس، تویوتا، نیسان، دیتیلینگ، عیبیابی و تحویل حرفهای است.
گرمدره
تمرکز گرمدره روی مسیرهای رفتوآمد، سرویس سریع و بررسی قبل از سفر است.
مردآباد
تمرکز مردآباد روی رزرو، دیاگ، مکانیک و تحویل قابل پیگیری است.
غرب تهران
تمرکز غرب تهران روی دسترسی از مسیرهای اصلی، پذیرش خودروهای وارداتی و سرویس ناوگان است.
پرسشهای پرتکرار
ANI2203 چه تفاوتی با تعمیرگاه معمولی دارد؟
ANI2203 بهعنوان مرکز چندبرند با دپارتمانهای مکانیک، برق، دیاگ، آپشن، دیتیلینگ، رنگ و بدنه کار میکند؛ یعنی مسیر پذیرش، تشخیص، اجرا و پیگیری شفافتر از یک تعمیرگاه عمومی است.
آیا برای خودروهای وارداتی مناسب است؟
بله. ساختار خدمات برای برندهایی مثل تویوتا، لکسوس، نیسان، سوزوکی، هیوندای، اشکودا و Aion طراحی شده و روی عیبیابی دقیق، قطعات و فرآیند تحویل تمرکز دارد.
رزرو نوبت آنلاین چه کمکی میکند؟
با رزرو، تیم پذیرش قبل از مراجعه اطلاعات خودرو، علائم، دپارتمان مورد نیاز و زمان مناسب را دارد؛ بنابراین زمان انتظار و خطای تشخیص کاهش پیدا میکند.
درخواستها وارد CRM میشوند؟
بله. فرمهای ANI2203 با منبع ani2203 در CRM ثبت میشوند تا تماس، پیگیری، گارانتی و درخواستهای ناوگان قابل کنترل باشند.
ثبت در CRM
درخواست را ثبت کنید؛ مسیر پیگیری مشخص میشود
درخواست سرویس، رزرو نوبت، گارانتی یا استعلام ناوگان با منبع ANI2203 ثبت میشود تا تیم پذیرش و مشاور فنی پیگیری دقیقتری داشته باشند.
ثبت مستقیم در CRM با منبع ani2203مناسب برای موبایل و دسکتاپقابل استفاده برای سرویس، رزرو، گارانتی و ناوگان